phone

  • Отдых без забот
    Страховой полис для выезжающих за рубеж - и пусть отдых будет безоблачным, а путешествие - интересным и захватывающим.
  • КАРГО
    Страхование грузоперевозок - самый верный способ защитить ценный груз от возможных рисков и сохранить своё время и деньги.
  • КАСКО
    Программа страхования "Друзья" - это возможность защитить себя, свой автомобиль от неприятностей на дороге.

КАСКО

Страхование автомобилейдалее

 

ДМС

Добровольное медицинское страхованиедалее

Страхование грузовдалее

 

Страхование имуществадалее

Действия при страховом случае

   Предлагаем Вашему вниманию полезную информацию, которая поможет Вам сэкономить нервы и время на сбор и подачу документов при страховом событии.

   Обращаем Ваше внимание, что правом подавать заявления обладают либо Страхователь, либо лица, указанные в полисе.

Хищение, Угон

  • Заявить о факте хищения по телефону 02 (для автомашин с установленной поисковой системой - с обязательным уведомлением об установленном типе поисковой системы)
  • Известить операторов поисковой системы (только для автомашин, оборудованных поисковыми системами
  • Письменно заявить в районное ОВД по месту хищения
  • В течение 24 часов письменным заявлением произвольной формы, факсом, телеграммой известить страховую компанию
  • В течение 5-и дней представить в страховую компанию письменное заявление установленной формы и согласовать дальнейшие действия.

Что Вы должны предоставить при заявлении убытка

  1. Оригинал полиса
  2. ПТС
  3. Свидетельство о регистрации
  4. Доверенности на управление автомобилем (при наличии)
  5. Полные комплекты оригинальных ключей от автомобиля
  6. Полные комплекты устройств управления и отключения всех противоугонных систем (брелки, карточки, ключи и т.д.)
  7. Справку из ОВД об обращении по поводу хищения
  8. Постановление о возбуждении уголовного дела
  9. Доверенность на право получения страхового возмещения, если получатель не является страхователем
  10. Доверенность на право ведение дел (для юридических лиц).

Ущерб при ДТП

Что делать на месте ДТП?

  • Остановите автомобиль и включите аварийную световую сигнализацию
  • Не передвигайте автомобиль до приезда инспектора ГИБДД
  • Выставите знак аварийной остановки
  • Незамедлительно позвоните в круглосуточный Центр поддержки клиентов - по телефону +7 (495) 730-50-05
  • Сообщить следующие сведения: номер страхового полиса, Ф. И. О. или наименование организации страхователя, программу сопровождения, дату, место (улица, номер дома), время и обстоятельства ДТП
  • Специалисты проконсультируют Вас о дальнейших действиях, при необходимости окажут помощь в вызове ГИБДД, скорой помощи или эвакуатора
  • С Вами незамедлительно свяжется Аварийный комиссар, чтобы помочь Вам разобраться с ситуацией. В случае необходимости Аварийный комиссар выедет к Вам на место происшествия, окажет помощь в заполнении документов и возьмет на себя общение с сотрудниками ГИБДД
  • Дождитесь приезда инспектора ГИБДД и/или Аварийного комиссара
  • Получите у инспектора ГИБДД Справку об участии в ДТП ф. № 154 и, по возможности, копии протокола и постановления об административном правонарушении
  • Заполните Извещение о ДТП вместе с другими участниками ДТП
  • Обменяйтесь бланками Извещения с другими участниками ДТП

Вы можете сами вызвать инспектора ГИБДД по одному из следующих телефонов в Москве (в зависимости от места, где произошло ДТП) или по телефону 02:

Наименование округа Номера телефонов
Центральный АО 236-41-36, 246-66-44, 253-78-50, 285-27-86, 912-67-75, 264-14-55
Северный АО 487-77-87, 452-30-86, 482-08-49
Северо-Западный АО 499-39-44
Западный АО 439-35-10, 448-50-50
Юго-Западный АО 333-00-61
Южный АО 954-10-45, 113-80-88, 111-14-22
Юго-Восточный АО 170-95-74, 911-09-36, 178-61-88
Восточный АО 166-78-77, 169-42-30, 166-43-30, 375-16-00
Северо-Восточный АО 903-09-62, 187-65-36, 971-22-88

ОГИБДД на спецтрассах:

Наименование отдела Номер телефона
Отдел № 1 291-60-76
Отдел № 2 945-75-85
Отдел № 3 938-27-19
Отдел № 4 951-55-31
Отдел № 5 246-02-77
Отдел № 6 241-48-57
Отдел № 7 414-47-47
Отдел № 8 219-07-92

Договор ЗАО "СГ "ПРЕСТИЖ-ПОЛИС" c ЗАО "Ассистанской компанией "ЛАТ", которая является уполномоченной организацией, дает вам право получить телефонные консультации по факту ДТП в любое время суток, а также оформить все необходимые документы для получения страхового возмещения в ЗАО "СГ "ПРЕСТИЖ-ПОЛИС".

Что делать после ДТП?

В течение 5-ти рабочих дней Вам нужно приехать в офис страховой компании чтобы заполнить заявление о страховом случае и привезти необходимые документы:
  1. Оригинал полиса
  2. Свидетельство о регистрации ТС
  3. Водительское удостоверение
  4. Талон технического осмотра
  5. Нотариально заверенную Доверенность (с правом страхования и получения страхового возмещения)
  6. Путевой лист на дату ДТП или доверенность, действующую на дату ДТП (для юридических лиц
  7. Доверенность на представление интересов в страховой компании (для юридических лиц)
  8. Справку ГИБДД по форме №154 и копию протокола об административном правонарушении, полученные на месте ДТП, если Вам их выдали на месте ДТП
Если Вы не получили на месте ДТП справку по форме № 154 и копии протокола и постановления об административном правонарушении, заверенные печатью ГИБДД, то специалист ЗАО "Ассистанской компании "ЛАТ" выдаст Вам запрос в ГИБДД на их получение. Вам нужно будет получить справку и копии протокола и постановления в ГИБДД и привезти в ЗАО "Ассистанская компания "ЛАТ". Эксперты ЗАО "ЛАТ" осмотрят повреждения автомобиля или (в случае, если Вы не виноваты и есть ответчик) назначат дату независимой экспертизы.

Ущерб не связанный с ДТП

1. Повреждение стекол, фар, фонарей

Ваши действия при наступлении страхового случая:

  • Заявить о повреждении в страховую компанию в течение 5 дней и согласовать дальнейшие действия.
  • До ремонта предъявить ТС для осмотра в страховую компанию или уполномоченную организацию

Что Вы должны предоставить при заявлении убытка:

  • Поврежденное ТС
  • Оригинал полиса

2. Противоправные действия 3-х лиц

Ваши действия при наступлении страхового случая:

  • Заявить в ОВД
  • Заявить о повреждении в страховую компанию в течение 5 дней и согласовать дальнейшие действия
  • До ремонта предъявить ТС для осмотра в страховую компанию или уполномоченную организацию

Что Вы должны предоставить при заявлении убытка:

  • Поврежденное ТС
  • Оригинал полиса
  • Водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем (при необходимости)
  • Нотариально заверенную Доверенность (с правом страхования и получения страхового возмещения - при необходимости).
  • Талон ТО, действующий на дату события (при необходимости).
  • Путевой лист на дату происшествия или доверенность, действующую на дату страхового случая (для юридических лиц).
  • Доверенность на представление интересов в страховой компании (для юридических лиц).
  • Справка из ОВД с указанием:
    - похищенных или поврежденных частей и деталей;
    - виновных лиц (при наличии);
  • Копия постановления о возбуждении уголовного дела.

3. Кража или повреждение дополнительного оборудования

Ваши действия при наступлении страхового случая:

  • Заявить в ОВД
  • Заявить в страховую компанию в течение 5 дней и согласовать дальнейшие действия

Что Вы должны предоставить в страховую компанию при заявлении убытка:

  • Поврежденное ТС
  • Оригинал полиса;
  • Водительское удостоверение лица, управлявшего ТС
  • Нотариально заверенную Доверенность (с правом страхования и получения страхового возмещения).
  • Талон ТО, действующий на дату ДТП
  • Путевой лист на дату происшествия или доверенность, действующую на дату страхового события (для юридических лиц).
  • Доверенность на представление интересов в страховой компании (для юридических лиц).
  • Справка из ОВД.

4. Стихийные бедствия

Ваши действия при наступлении страхового случая:

  • Заявить в ОВД
  • Заявить о повреждении в страховую компанию в течение 5 дней и согласовать дальнейшие действия.
  • До ремонта предъявить ТС для осмотра в страховую компанию или уполномоченную организацию.

Что Вы должны предоставить в страховую компанию при заявлении убытка:

  • Поврежденное ТС
  • Оригинал полиса
  • Водительское удостоверение лица, управлявшего ТС (при необходимости)
  • Нотариально заверенную Доверенность (с правом страхования и получения страхового возмещения)
  • Талон ТО, действующий на дату страхового события (при необходимости)
  • Путевой лист на дату происшествия или доверенность, действующую на дату страхового случая (для юридических лиц).
  • Доверенность на представление интересов в страховой компании (для юридических лиц).
  • Справка из ОВД с указанием поврежденных частей и деталей
  • Справка из Росгидрометеослужбы.

5. Возгорание автомобиля

Ваши действия при наступлении страхового случая:

  • Самостоятельно предпринять меры по тушению автомобиля.
  • Заявить в органы государственной противопожарной службы.
  • Заявить о возгорании в страховую компанию в течение 5 дней и согласовать дальнейшие действия.
  • До ремонта предъявить ТС для осмотра.

Что Вы должны предоставить при заявлении убытка:

  • Поврежденное ТС
  • Оригинал полиса.
  • Водительское удостоверение лица, управлявшего ТС (если возгорание произошло во время движения).
  • Нотариально заверенную Доверенность (с правом страхования и получения страхового возмещения).
  • Талон ТО, действующий на дату страхового события.
  • Путевой лист на дату происшествия или доверенность, действующую на дату страхового события (для юридических лиц).
  • Доверенность на представление интересов в страховой компании (для юридических лиц)
  • Справка из управления пожарной охраны.

6. Несчастный случай с водителем или пассажирами

Ваши действия при наступлении страхового случая:

  • Незамедлительно обратиться в медицинское учреждение и письменно заявить в страховую компанию о страховом случае.
  • По требованию страховой компании пройти медицинское обследование у врача или в медицинском учреждении, назначенном страховой компанией.
  • В случае смерти Застрахованного лица письменно сообщить об этом в страховую компанию в течение 30 дней

Что Вы должны предоставить в страховую компанию при заявлении убытка:

  • справку из ГИБДД по установленной форме;
  • заверенную копию протокола ГИБДД с указанием пострадавшего Застрахованного;
  • заверенную копию постановления о возбуждении уголовного дела, если оно возбуждалось;
  • заключение медицинского учреждения с указанием даты и характера полученных пострадавшим травм и увечий;
  • заключение ВТЭК (в случае установления инвалидности);
  • копию свидетельства (справки) о смерти (в случае смерти водителя или пассажира), документы, подтверждающие наступление смерти в результате страхового случая, с указанием причин смерти;
  • документы, удостоверяющие личность Застрахованного лица, и другие необходимые документы;
  • в случае смерти Застрахованного лица наследники представляют документы, подтверждающие право на наследство, и документы, удостоверяющие их личность.

Действия потерпевшего при наступлении страхового случая по полису ОСАГО

Если случилось ДТП:

  • Сразу же остановиться и не перемещать автомобиль.
  • Вызвать сотрудников ГИБДД.
  • Оформить "Извещение о ДТП" совместно со вторым участником, следуя инструкциям на обороте "Извещения".
  • Дождаться приезда сотрудников ГИБДД и оформить все необходимые документы.
  • В течении пяти рабочих дней обратиться в страховую компанию с "Извещением о ДТП".
  • После получения справки по форме №154 в группе административной практики ("группы разбора") ГИБДД.
  • Обратиться в страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмещения.
  • Согласовать со страховой компанией место и время прохождения независимой экспертизы.
  • Предоставить автомобиль для проведения независимой экспертизы во время и место по согласованию со страховой компанией.

По результатам независимой экспертизы согласовать со страховой компанией размер, сроки и способ выплаты страхового возмещения.